Commercieel Medewerker Aftersales

Job description Commercieel Medewerker Aftersales

Als commercieel medewerker Aftersales ben je het aanspreekpunt voor de dealers en eindgebruikers zowel telefonisch als per mail. Jij zorgt voor een correcte en zorgvuldige afhandeling van (technische) vragen, klachten, actuele prijzen en levertijden. Je werkt in een team van betrokken collega’s. De afdeling Aftersales bestaat uit circa 20 medewerkers waaronder servicemonteurs, postverwerking en aftersales medewerkers. 

Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

• Beantwoorden van vragen van dealers zowel per mail als telefonisch;
• Contact met vervoerders voor het maken van afhaalopdrachten;
• Signaleren van fietsproblemen en deze verder op de juiste plek in de organisatie brengen;
• Aanspreekpunt voor sales accountmanagers.

Are you the candidate?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau;
• Technische kennis van fietsen is gewenst; 
• Je bent fulltime beschikbaar
• Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk; 
• Je bent nauwkeurig, accuraat, flexibel en gedreven;
• Naast een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal heb je bij voorkeur ook (basis)kennis van Duits, Engels en eventueel Frans; 
• Je bent collegiaal, zelfstandig en commercieel ingesteld. 

What the company can offer you

• Een uitdagende en afwisselde functie in een leuk team van enthousiaste en betrokken collega’s;
• Een aangename werksfeer in een dynamisch bedrijf, waarin jij de vrijheid, vertrouwen en ruimte krijgt om efficiëntie op jouw afdeling te maximaliseren;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform cao Metalektro; 
• Een informele en open werksfeer;
• Leuke collega's;
• Elke dag gratis vers fruit;
• Een gezellige werkplek in een nieuw duurzaam pand;
• Onvergetelijke (personeels- en team)uitjes.

Company Profile

Met circa 245 medewerkers maakt jouw nieuwe werkgever unieke aangepaste fietsen, zoals driewielfietsen, rolstoelfietsen en duofietsen. Deze fietsen gaan de hele wereld over met de nadruk op vrijwel alle Europese landen en Noord Amerika. De fietsen worden geproduceerd in Varsseveld, in één van de schoonste en slimste fabrieken van Nederland. Bij jouw nieuwe werkgever maken ze gebruik van innovatieve en moderne technieken. 

Do you want to know more?

Interesse? Meer informatie? Laat jouw gegevens achter en onze collega Mathieu neemt contact met jou op! Hij is bereikbaar via mbrus@jaw-s.nl en 06-12186802. 

Location
Varsseveld

Contact
Mathieu Brus
mbrus@jaw-s.nl